Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag over een onderhoud, herstelling, installatie of onze werkwijze? Op deze pagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten van Van Eyen Technics, praktische afspraken en tarieven.
Vindt u het antwoord op uw vraag niet terug? Neem dan gerust contact met ons op.
Hoe vaak moet een gasketel onderhouden worden?
Voor centrale verwarmingsinstallaties op gas met een vermogen vanaf 20 kW is in Vlaanderen een tweejaarlijks onderhoud verplicht. Dit onderhoud moet worden uitgevoerd door een erkende technicus gasvormige brandstof. Voor toestellen met een vermogen lager dan 20 kW is dit wettelijke tweejaarlijkse onderhoud niet verplicht, maar regelmatig onderhoud wordt wel aanbevolen voor een veilige en goede werking van de installatie. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker van het centrale stooktoestel om ervoor te zorgen dat het verplichte onderhoud tijdig wordt uitgevoerd. Bij huurwoningen ligt deze verantwoordelijkheid bij de huurder.
Wetgeving en voorschriften kunnen wijzigen; raadpleeg de bevoegde overheidsdienst voor de meest actuele informatie.
Wat wordt er gecontroleerd tijdens een onderhoud van mijn gasketel?
Tijdens een onderhoud wordt de verwarmingsinstallatie gecontroleerd en onderhouden volgens de geldende voorschriften en de richtlijnen van de fabrikant en stooktoestellenbesluit. Hierbij wordt onder meer aandacht besteed aan de goede en veilige werking van het toestel en worden de nodige controlemetingen uitgevoerd. Indien van toepassing worden de vereiste attesten afgeleverd.
Kan Van Eyen Technics mijn gasketel herstellen?
Ja. Wij voeren herstellingen uit aan gasketels en kunnen storingen en technische problemen onderzoeken. Tijdens een diagnose wordt nagegaan wat de oorzaak van het probleem is. Indien een onderdeel vervangen moet worden, kan hiervoor indien nodig een afzonderlijke offerte worden opgesteld.
Werken jullie met alle merken gasketels?
Wij kunnen onderhoud en herstellingen uitvoeren aan verschillende gangbare merken gasketels. Omdat de mogelijkheden per toestel en merk kunnen verschillen, vragen wij bij het maken van een afspraak bij voorkeur het merk en type van uw installatie.
Kan ik bij jullie terecht voor de installatie van een nieuwe gasketel?
Ja. Van Eyen Technics verzorgt de installatie van verwarmingsketels en de bijhorende werkzaamheden. Bij een nieuwe of gewijzigde centrale verwarmingsinstallatie gelden wettelijke keuringsverplichtingen. De vereiste keuring wordt uitgevoerd door een daarvoor erkende technicus.
Hoe snel kunnen jullie een herstelling uitvoeren?
Wij proberen afspraken zo snel mogelijk in te plannen. De beschikbare termijn is afhankelijk van de drukte, de aard van de storing en de beschikbaarheid van eventuele wisselstukken. Bij een dringende storing kunt u steeds contact opnemen om de mogelijkheden te bespreken.
Kan ik ook een airco laten onderhouden of herstellen?
Ja. Wij verzorgen onderhoud en herstellingen van aircosystemen en kunnen ook instaan voor de plaatsing van nieuwe installaties. Voor een correcte inschatting vragen wij bij voorkeur het merk en type van de installatie en, indien mogelijk, een korte omschrijving van het probleem.
Kan Van Eyen Technics mijn ventilatiesysteem onderhouden?
Ja. Wij verzorgen onderhoud en technische werkzaamheden aan ventilatiesystemen. Regelmatig onderhoud helpt om een goede werking en een gezond binnenklimaat te behouden.
Welke loodgieterswerken voeren jullie uit?
Wij voeren kleine sanitaire en loodgieterswerken uit, zoals het vervangen van kranen, kleine herstellingen aan sanitaire installaties, het oplossen van lekkages en bepaalde werkzaamheden aan afvoeren. Voor grotere of gespecialiseerde werken bekijken we vooraf of deze binnen onze dienstverlening vallen.
In welke regio zijn jullie actief?
Wij zijn voornamelijk actief in de regio Antwerpen en binnen een straal van 30 km rond Wilrijk, waaronder Antwerpen, Edegem, Kontich, Aartselaar, Mortsel, Lier, Mechelen, Boom, Rumst, Brasschaat, Ekeren en omliggende gemeenten. Neem gerust contact op om te zien of wij ook in uw specifieke gemeente langskomen.
Wat moet ik voorzien voordat jullie langskomen?
Zorg ervoor dat de installatie en de onderdelen waaraan gewerkt moet worden goed toegankelijk zijn. Vermeld bij het maken van de afspraak indien mogelijk het merk, type en eventuele foutcode van het toestel. Foto's van de installatie of het probleem kunnen eveneens helpen om de afspraak goed voor te bereiden.
Kan ik vooraf een offerte aanvragen?
Ja. Via de contactpagina kunt u uw gegevens en de gewenste service invullen. Op basis van de beschikbare informatie kunnen wij beoordelen of een offerte vooraf mogelijk is of dat eerst een diagnose of plaatsbezoek nodig is.
Wat als tijdens een herstelling blijkt dat er bijkomende werken nodig zijn?
Wanneer tijdens een diagnose of herstelling bijkomende werkzaamheden of onderdelen nodig blijken, wordt dit eerst met de klant besproken. Waar nodig wordt hiervoor een afzonderlijke offerte of prijsopgave voorzien voordat de bijkomende werken worden uitgevoerd.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op. We bekijken graag samen wat er nodig is en of Van Eyen Technics u hiermee kan helpen.
Heeft u nog vragen?
Mocht u na het lezen van onze veelgestelde vragen nog specifieke vragen hebben over onze diensten, prijzen of het maken van een afspraak, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.